CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREAMBOLO

Il sito internet www.beauville.com è gestito dalla società MANUFACTURE D’IMPRESSION SUR ETOFFES – BEAUVILLE, Società per Azioni con Direttorio e Consiglio di Sorveglianza, con un capitale di 1.151.184 Euro, registrata al R.C.S. con numero B 318 083 656 00013 e partita IVA intracomunitaria FR 94 318 083 656, con sede legale in 19 route de Sainte Marie aux Mines BP 60038, 68152 RIBEAUVILLE Cedex, Francia.

Telefono: 03 89 73 74 74
Fax: 03 89 73 65 82
E-mail: beauville@beauville.com

Le presenti condizioni generali di vendita sono concluse tra la società MANUFACTURE D’IMPRESSION SUR ETOFFES – BEAUVILLE e un utente del sito, persona fisica che agisce al di fuori della propria attività professionale, denominato «cliente», che desidera effettuare un acquisto sul sito www.beauville.com.

Il cliente riconosce di aver preso visione delle condizioni al momento della convalida dell’ordine. La convalida dell’ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni.

La società MANUFACTURE D’IMPRESSION SUR ETOFFES – BEAUVILLE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le proprie condizioni di vendita. In tal caso, si applicheranno le condizioni vigenti alla data dell’ordine del cliente.

1. OGGETTO

Il cliente dichiara di essere una persona fisica, maggiorenne e non commerciante.

2. PRODOTTI

I prodotti in vendita sono quelli descritti sul sito. La società MANUFACTURE D’IMPRESSION SUR ETOFFES – BEAUVILLE presta la massima attenzione nella loro descrizione.

Il colore visualizzato sullo schermo del cliente dipende dal suo sistema informatico; pertanto, la società non può garantire la corrispondenza esatta dei colori visualizzati.

Per garantire una durata maggiore del tessuto, i trattamenti di finitura hanno preservato la resistenza delle fibre vegetali del cotone, quindi è possibile un leggero restringimento naturale tra il 4% e il 6% dopo i primi lavaggi.

Si consiglia, prima del primo utilizzo, di lasciare in ammollo in acqua fredda per 12-24 ore cambiando l’acqua, quindi lavare separatamente a 40°C con metà del normale dosaggio di detersivo. In seguito, gli articoli di colore scuro vanno sempre lavati separatamente.

Per preservare il tessuto: non introdurre mai nel lavaggio articoli piegati. È vietata la rimozione locale delle macchie con sfregamento. In caso di macchie persistenti: se l’etichetta lo consente, pre-trattare a freddo con candeggina diluita e lavare nuovamente il prodotto.

Le offerte sono valide finché visibili sul sito e fino ad esaurimento scorte. In caso di indisponibilità, la società BEAUVILLE informerà il cliente.

3. ORDINE

L’ordine sarà definitivamente valido, salvo diritto di recesso ai sensi dell’articolo 8, dopo accettazione delle condizioni generali e conferma di pagamento da parte della banca.

4. PREZZI

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro, IVA inclusa, esclusi i costi di spedizione (vedi art. 6 – comma 2). Salvo nei casi di rimborso per esercizio del diritto di recesso o per difetti di conformità e vizi occulti, la società BEAUVILLE non rimborserà l’IVA sugli acquisti effettuati sul sito.

La società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati al prezzo vigente al momento della registrazione dell’ordine. Per consegne fuori dall’UE, tasse doganali e oneri sono a carico del cliente.

5. PAGAMENTO

A) Carta di credito
Il cliente paga con carta di credito in Euro (Visa, Mastercard, American Express) al momento dell’ordine tramite sistema sicuro. Tutte le informazioni sono protette e criptate. L’addebito avviene il giorno stesso se la banca autorizza la transazione. Spese di pagamento a carico del cliente.

B) Assegno bancario o postale
Solo assegni in Euro, pagabili in Francia, sono accettati. Indirizzo per invio pagamento:

BEAUVILLE
19, route de Sainte Marie aux Mines
BP 60038
68152 RIBEAUVILLE Cedex
Francia

L’ordine è riservato per 7 giorni. Dopo tale termine, senza ricezione dell’assegno, sarà annullato. L’ordine sarà evaso solo dopo incasso dell’assegno (10 giorni lavorativi).

C) Bonifico bancario
Solo bonifici in Euro, tutte le spese a carico del mittente, sono accettati. Dati bancari:

BANQUE HSBC – 68100 MULHOUSE – FRANCE
Dalla Francia: R.I.B.: 30056 00210 02100209967 91
Dall’estero: IBAN: FR76 30056 00210 02100209967 91
BIC: CCFRFRPP

L’ordine è riservato per 7 giorni. Dopo tale termine, senza ricezione del bonifico, sarà annullato.

D) PayPal
È possibile pagare con account PayPal senza fornire numeri di carta. Le informazioni finanziarie non sono comunicate a Beauvillé.

Le informazioni fornite al momento dell’ordine impegnano il cliente; eventuali errori nei dati del destinatario non sono responsabilità di BEAUVILLE.

6. CONSEGNA

BEAUVILLE offre consegna a domicilio a scelta del cliente.

Spese di spedizione gratuite nell’UE oltre 150€ e gratuite nel resto del mondo oltre 300€. Per ordini sopra 300€, viene aggiunto un asciugapiatti omaggio, esclusi saldi e promozioni.

Ordini fuori dalla Francia possono essere soggetti a tasse doganali a carico del cliente.
La società utilizza Colissimo, DPD o FedEx. Partecipazione ai costi: Francia 9,90€, UE 13,90€, Regno Unito 19,90€, Svizzera 19,90€, altri paesi 35,90€, USA 25,90€.

I prodotti sono spediti il prima possibile; tempi maggiori in base alla distanza. Conformemente all’art. L216-1 del codice del consumo, senza indicazione di data di consegna, il termine massimo è 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Il corriere conserverà il pacco per 15 giorni. In caso di mancato ritiro, il cliente sarà contattato via email. In caso di nuova consegna, le spese sono a carico del cliente. In caso di rinuncia, il prezzo sarà rimborsato, dedotte le spese di primo invio.

Eventi di forza maggiore (incendi, guasti informatici, scioperi, intemperie, divieti doganali) esonerano BEAUVILLE da responsabilità.

7. TRASFERIMENTO DEI RISCHI

Il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna, quando il cliente o un terzo da lui designato prende possesso dei prodotti. Se il cliente sceglie un corriere diverso, il rischio si trasferisce al momento della consegna al corriere.

8. RECESSO – RIMBORSO – SCAMBIO

Il Cliente potrà esercitare il proprio diritto di recesso conformemente agli articoli L 221-5 e R 221-1 del Codice del Consumo francese, entro un termine di quattordici giorni dalla ricezione dell’ordine. Qualora la scadenza del termine cada di sabato, domenica o in un giorno festivo, tale termine sarà prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo a mezzanotte.

Per esercitare il proprio diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicarci la propria decisione di recedere, sia tramite lettera inviata per posta (BEAUVILLE – 19 route de Sainte Marie aux Mines – 68150 Ribeauvillé), sia tramite posta elettronica all’indirizzo beauville@beauville.com, oppure utilizzando il modulo di recesso del sito Service-Public.fr in allegato
(https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/R38397)

All’attenzione di .......................................... [il professionista inserisce qui il proprio nome, indirizzo geografico e, ove disponibili, il numero di fax e l’indirizzo e-mail] :

Io/noi () notifichiamo con la presente il mio/nostro () recesso dal contratto relativo alla vendita del bene ()/alla prestazione del servizio () di seguito indicato :

Ordinato il ()/ricevuto il () :

Nome del/dei consumatore/i :

Indirizzo del/dei consumatore/i :

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica del presente modulo su supporto cartaceo) :

Data :

(*) Cancellare la dicitura inutile.

In questo caso specifico, gli importi versati dal Cliente saranno rimborsati, a condizione espressa che il/i prodotto/i non siano deteriorati o incompleti e che siano restituiti nel loro imballaggio originale.

Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del prodotto. In caso di utilizzo del prodotto tale da renderlo non idoneo alla rivendita, potrà essere applicata una riduzione di valore oppure il rimborso potrà essere rifiutato. I prodotti devono essere restituiti puliti, non lavati e in uno stato che ne consenta la rimessa in vendita.

Il reso dovrà essere effettuato al seguente indirizzo e sarà interamente a carico del Cliente :

BEAUVILLE
19, route de Sainte Marie aux Mines
BP 60038
68152 RIBEAUVILLE Cedex
Francia

La società MANUFACTURE D’IMPRESSION SUR ETOFFES – BEAUVILLE si impegna a rimborsare il cliente che abbia esercitato il proprio diritto di recesso nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici giorni dall’esercizio di tale diritto, fatto salvo il rispetto delle condizioni sopra indicate. Il rimborso sarà effettuato sul conto associato alla carta bancaria utilizzata per il pagamento, salvo espresso accordo del cliente per un diverso mezzo di rimborso.

Prodotti personalizzati: Nessun rimborso né cambio potrà essere effettuato per i prodotti realizzati su misura.

9. GARANZIE LEGALI DI CONFORMITÀ

Ai sensi dell’articolo L 111-1 del Codice del Consumo francese, si ricorda che la società MANUFACTURE D’IMPRESSION SUR ETOFFES – BEAUVILLE intende rispettare i propri impegni in termini di qualità e prestazioni dei prodotti consegnati. Tutti i prodotti in vendita sul sito beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti. I prodotti consegnati sono conformi alla normativa vigente. Qualsiasi difetto effettivo giustificherà la restituzione della merce a spese del venditore.

Il consumatore dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per ottenere l’attuazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità.

Durante tale periodo, il consumatore è tenuto unicamente a dimostrare l’esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.

Qualora il contratto di vendita del bene preveda la fornitura di un contenuto digitale o di un servizio digitale in modo continuativo per una durata superiore a due anni, la garanzia legale è applicabile a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutta la durata del periodo di fornitura previsto. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto unicamente a dimostrare l’esistenza del difetto di conformità che riguarda il contenuto digitale o il servizio digitale e non la data della sua comparsa.

La garanzia legale di conformità comporta l’obbligo, per il professionista, se del caso, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del bene.

La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine di trenta giorni dalla sua richiesta, senza spese e senza notevoli inconvenienti per lui.

Se il bene viene riparato nell’ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un’estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore richiede la riparazione del bene, ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità è rinnovata per un periodo di due anni a decorrere dalla data di sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto mantenendo il bene oppure risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale contro restituzione del bene, se:

1° Il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene;

2° La riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un termine di trenta giorni;

3° La riparazione o la sostituzione del bene comporta un notevole inconveniente per il consumatore, in particolare quando il consumatore sostiene definitivamente le spese di ritiro o di rimozione del bene non conforme, oppure sostiene le spese di installazione del bene riparato o sostitutivo;

4° Il difetto di conformità persiste nonostante il tentativo di messa in conformità del venditore sia rimasto infruttuoso.

Il consumatore ha altresì diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare che la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto siano immediate. In tal caso, il consumatore non è tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.

Qualsiasi periodo di immobilizzazione del bene ai fini della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia ancora in corso fino alla consegna del bene rimesso in stato conforme.

I diritti sopra menzionati derivano dall’applicazione degli articoli L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo francese.

Il venditore che ostacola in mala fede l’attuazione della garanzia legale di conformità incorre in una sanzione civile di importo massimo pari a 300.000 euro, che può essere aumentato fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del Consumo francese).

Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per vizi occulti in applicazione degli articoli 1641 a 1649 del Codice Civile francese, per una durata di due anni dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se il bene viene conservato oppure a un rimborso integrale contro restituzione del bene.

10. GARANZIE

BEAUVILLE garantisce il controllo qualità prima della consegna. Eventuali difetti richiedono restituzione al seguente indirizzo:
BEAUVILLE, 19 route de Sainte Marie aux Mines BP 60038, 68152 RIBEAUVILLE.
Rimborso tramite conto collegato alla carta del cliente.

11. DATI PERSONALI

Ai sensi della legge francese del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, agli archivi e alle libertà, nonché del regolamento europeo n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR):

Titolare del trattamento dei dati personali:

BEAUVILLE
19 route de Sainte-Marie-Aux-Mines
68150 Ribeauvillé
Email: beauville@beauville.com
Tel.: 03 89 73 74 74

1. I dati personali raccolti sul presente sito sono utilizzati:

a. Ai fini del trattamento degli ordini, inclusi la consegna, la fatturazione e, più in generale, i rapporti commerciali. Ogni cliente dovrà, prima di effettuare l’ordine, identificarsi e compilare un modulo contenente i dati obbligatori quali titolo, cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Tali informazioni sono strettamente riservate e destinate unicamente alla società MANUFACTURE D’IMPRESSION SUR ETOFFES – BEAUVILLE.

b. A fini informativi relativi alle attività commerciali (newsletter, promozioni), sulla base giuridica del consenso espresso, nei limiti previsti dalla legge.

c. I suddetti dati possono inoltre essere utilizzati nell’ambito dei nostri obblighi legali e/o regolamentari.

2. Periodo di conservazione dei dati personali

a. I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali sono raccolti, e comunque per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto commerciale.

3. Accesso ai dati personali

a. I dati personali sono accessibili agli utenti su richiesta indirizzata al titolare del trattamento, per quanto riguarda la cancellazione, la rettifica, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati.

4. Altri destinatari (o destinatari complementari) dei dati personali: i fornitori di servizi

a. I dati personali possono, se del caso, essere comunicati ai fornitori di servizi di pagamento e/o di sicurezza dei pagamenti, nonché ai fornitori di servizi di consegna.

12. MEDIAZIONE

Ai sensi degli articoli L.616-1 e R.616-1 del Codice del Consumo francese, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori al fine di risolvere amichevolmente una controversia.

Prima di adire il mediatore, il consumatore deve inviare un reclamo scritto al servizio clienti del professionista.

Qualora non venga trovata alcuna soluzione amichevole entro un termine ragionevole, il consumatore può adire il mediatore entro un anno dalla data del reclamo.

Il mediatore designato è:

SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION
http://cnpm-mediation-consommation.eu
27 avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore può inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. LEGGE APPLICABILE

Le condizioni generali sono soggette alla legge francese. Il consumatore può adire le autorità giudiziarie competenti territorialmente.

Risoluzione online delle controversie (RLL)

14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Marchi, loghi e prodotti sono proprietà esclusiva di BEAUVILLE. Riproduzione totale o parziale vietata senza autorizzazione.

15. CNIL

Dichiarazione al CNIL n°1648951v0

16. IDENTIFICATIVO UNICO PER PRODUTTORI (REP)

Registrazione al registro produttori Textile e Packaging:

REFASHION IDU: FR210966_11VIKE
CITEO IDU: FR210966_01RGAT
ECOMAISON IDU: FR210966_10EOSU